Новости

Более 1600 человек в Бурятии получили консультации в «Школе грамотного потребителя» в сфере ЖКХ в 2020 году.


Более 1600 человек в Бурятии получили консультации в «Школе грамотного потребителя» в сфере ЖКХ в 2020 году.

Вот уже шестой год в республике работает «Школа грамотного потребителя в сфере ЖКХ». Это партийный проект партии «Единая Россия» реализация которого осуществляется в рамках госзадания ГБУ РБ «Агентство Жилстройкомэнерго».

- Вопросы жилищно-коммунального хозяйства, безусловно, одни из самых острых, которые волнуют наших жителей. Правила предоставления коммунальных услуг, субсидирование, некачественная работа управляющих компаний - вот далеко не полный перечень того, что тревожит жителей нашей республики. Проект «Школа грамотного потребителя» как раз призван повысить уровень знаний собственников и нанимателей жилья, - добавил министр строительства и модернизации ЖКК Николай Рузавин.

Эксперты школы проводят бесплатные семинары, лекции, встречи для председателей ТСЖ, ТОСов, и просто жителей Бурятии, решивших взять инициативу в свои руки и изменить качество жизни к лучшему. Кроме того, школа тесно взаимодействует с различными общественными организациями, с техникумами и колледжами.

Так в 2020 году эксперты школы проинформировали более 1600 человек по вопросам ЖКХ. Провели 14 выездных и 11 информационных семинаров, которые организовали в учебном классе на базе «Агентства Жилстройкомэнерго». Почти 200 человек обратились в школу по телефону «горячей линии» и в социальных сетях - им оказана консультационная помощь. Так же прошли встречи с Общественной палатой Бурятии по вопросам взаимодействия.

К сожалению, из-за ограничений, наложенных в связи тяжелой пандемической обстановкой, очные встречи и семинары отменили, но «Школа грамотного потребителя» продолжила работать, перестроившись на «он-лайн» режим. На сайте и в социальных сетях «Агентства Жилстройкомэнерго», на базе которого реализуется проект, размещено 12 лекций на темы «Общее имущество многоквартирного дома», «Способы управления многоквартирным домом», «Общее собрание собственников жилья», «Коммунальные услуги», «Куда жаловаться» и др. Продолжилась и консультация по вопросам, поступающим по телефону «горячей линии».

Кроме лекций, освещающих разные сферы ЖКХ, на сайте и в соцсетях можно встретить полезные информационные посты.

- Наша задача – дать жителям республики инструмент, и научить им пользоваться. Обычно, люди приходят, когда сталкиваются с трудностями, мы консультируем, помогаем составить заявления, направляем в нужные инстанции. Но, нам хотелось бы, дать как можно больше информации, чтобы человек, при необходимости, уже знал, что делать, и мог грамотно взаимодействовать и с управляющими организациями, и с контролирующими органами - говорит Иван Поличев, эксперт «Школы грамотного потребителя».

- Сегодня вместе с подведением итогов, мы уже строим планы на 2021 год. Мы продолжим размещать лекции и полезную информацию в виде постов на сайте и в соцсетях, и уже планируем запустить в январе-феврале первые очные встречи, пока, с приглашением ограниченного количества человек. Прослушав наш курс лекций, собственникам МКД будет проще разобраться в действующем жилищном законодательстве. Простым зыком мы расскажем вам о способах управления домом, как эффективно выстраивать взаимодействие с управляющей компанией, разъясним работу всех коммунальных служб, научим грамотно составлять претензии, а главное направлять их по нужному адресу, - добавила Анна Саргсян, директор «Агентства Жилстройкомэнерго».

Семинары бесплатные. Предварительна запись уже открыта.

•         Записаться можно по телефонам «горячей линии»:

8 (3012) 455-362, 8 (3012) 455-366

с 8.30 до 17:30;

•         Прием граждан производится с понедельника по пятницу по адресу:

ул. Бабушкина, 14А, офис 26, 25

с 8.30 – 17:30;

•         Наш сайт: http://gkhbur.ru

Реквизиты


ФИО, должность руководителя:
Саргсян Анна Владимировна – директор агентства
Полное наименование:
Государственное бюджетное учреждение Республики Бурятия «Агентство развития жилищного строительства, коммунального комплекса и энергоэффективности Республики Бурятия» (ГБУ РБ "Агентство Жилстройкомэнерго")
Почтовый адрес:
670031 г.Улан-Удэ
ул. Бабушкина, 14 а
Электронная почта:
infra.t@mail.ru
Телефоны:
приемная:
+7 (3012) 45-53-6
Телефон "горячей линии"
по фактам коррупции
+7 (3012) 21-86-26
Официальный сайт:
http://gkhbur.ru
Время приема граждан по вопросам технической инвентаризации:
с 9.00 до 17.30 (понедельник, вторник, четверг)
Обед с 12.00 до 13.00
+7 (3012) 45-51-17, 21-19-98
Электронная почта:
bti29102015@yandex.ru
ФИО и телефон сотрудника, ответственного за прием обращений граждан по вопросам ЖКХ:
Поличев Иван Иванович
+7(3012) 45-53-66